CRM e operação·8 min de leitura
WhatsApp integrado ao CRM: o setup que vira jogo
Como integrar WhatsApp ao CRM de verdade: registro automático, templates aprovados, automação e privacidade. O setup que dobra produtividade.
WhatsApp é onde a venda acontece no Brasil. CRM separado do WhatsApp é o vendedor com duas cabeças — copia e cola conversa, esquece histórico, perde lead. Integração resolve tudo isso.
O que uma boa integração entrega
- Conversa salva automaticamente no card do lead.
- Template aprovado com 1 clique.
- Disparo em massa segmentado (sem ban).
- Múltiplos atendentes no mesmo número.
- Indicadores de tempo de resposta.
Cuidados com privacidade
- Opt-in registrado antes do disparo.
- Opção de descadastro em toda mensagem.
- Mensagem fora do horário comercial agendada.
- Dados criptografados no CRM.
Como o O ALVO faz
WhatsApp acoplado ao card do lead, disparo de template em 1 toque, contagem de tempo de primeira resposta, alerta quando lead fica "sem ouvir nada" por mais de 24h.
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